Declaración de accesibilidad

Actualizado: 2026-11-14

Respuesta corta

Diseñamos creditolab.es para cumplir las pautas WCAG 2.2 de nivel AA. La última revisión, una autoevaluación del equipo, es del 14 de noviembre de 2026. Todavía no se ha hecho una auditoría externa ni pruebas con usuarios de lectores de pantalla en dispositivos físicos, así que no declaramos una conformidad total.

Criterios aplicados en el diseño

La web se ha construido con estos criterios. La autoevaluación los ha revisado, pero sin la validación externa descrita en las limitaciones.

  • Todas las funciones se pueden usar con teclado, con el foco siempre visible.
  • Los campos del simulador tienen etiqueta y los errores se anuncian junto al campo que los provoca.
  • El resultado del cálculo se anuncia a los lectores de pantalla sin repetir cada movimiento del deslizador.
  • El contraste del texto normal es de al menos 4,5:1 y el de los controles, de al menos 3:1.
  • La información no depende solo del color, y las cifras de los gráficos también están en texto.
  • La web se puede ampliar al 200 % y leer en pantallas de 320 píxeles de ancho sin perder funciones.
  • Las animaciones son cortas y se desactivan si tu sistema pide reducir el movimiento.
  • Sin JavaScript se siguen viendo los textos, las condiciones y un ejemplo de cálculo.
  • El idioma de la página está declarado y los títulos siguen un orden lógico.

Limitaciones conocidas

  • No se ha realizado todavía una auditoría de accesibilidad externa.
  • No se ha probado con usuarios de lectores de pantalla en teléfonos y tabletas físicos; las pruebas se han hecho en navegadores de escritorio y en modo de emulación móvil.
  • Los deslizadores de importe y plazo pueden ser incómodos con algunos lectores de pantalla en móvil. Junto a cada deslizador hay un campo de texto y botones «+» y «−» que hacen lo mismo.
  • Las ilustraciones son decorativas y se ocultan a los lectores de pantalla; si alguna transmitiera información, esa información está también en el texto.

Cómo se ha evaluado

Método: autoevaluación del equipo, con revisión del código y pruebas en navegador con teclado, ampliación de texto y distintos anchos de pantalla. Fecha: 2026-11-14. Repetiremos la revisión cada vez que cambiemos de forma importante el diseño o las herramientas, y actualizaremos esta página.

Comunica un problema

Si encuentras una barrera o necesitas la información en otro formato, escríbenos a ayuda@creditolab.es con el asunto «Accesibilidad». Indica la página y qué ha ocurrido; si usas una tecnología de apoyo, dinos cuál. Te responderemos y, cuando sea posible, te daremos la información por otra vía mientras lo solucionamos.

Marco de referencia

La referencia técnica son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 del W3C. La Ley 11/2023, que incorpora la Directiva europea de accesibilidad, incluye entre los servicios afectados los servicios bancarios para consumidores, como los contratos de crédito de la Ley 16/2011, con excepciones como las microempresas que presten servicios. Aplicamos estas pautas como estándar de diseño de toda la web.

Fecha de esta declaración: 2026-11-14.

Fuentes y fecha de revisión

  1. W3C: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 (se abre en otra pestaña) · consultado 2026-11-14
  2. Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios (BOE-A-2023-11022) (se abre en otra pestaña) · consultado 2026-11-14

Revisión del contenido: 2026-11-14. Tarifa aplicada en los ejemplos: CL-2026.11.1.

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