1. Decisión
Evaluamos tu solvencia. Tarda más si falta información o hay que pedir documentos.
Cómo y cuándo recibes el dinero del préstamo
El dinero se envía por transferencia a tu cuenta española después de firmar. Lo que tarda en llegar depende sobre todo de tu banco.
Respuesta corta
Ordenamos la transferencia cuando el contrato está firmado y la cuenta comprobada. Si tu banco admite transferencias inmediatas, el dinero suele estar disponible en segundos, cualquier día y a cualquier hora. Si se envía como transferencia ordinaria, la ley obliga a que llegue a tu banco como máximo al final del día hábil siguiente. La decisión sobre tu solicitud y tu firma son pasos anteriores, y su duración no depende del banco.
Tres momentos distintos
2. Firma
Lees la información precontractual y firmas cuando quieras. Sin firma no hay transferencia.
3. Abono en tu cuenta
Depende del tipo de transferencia y de tu banco: segundos (inmediata) o, como tarde, el siguiente día hábil (ordinaria).
Transferencia inmediata u ordinaria
| Tipo | Cuándo llega | Días |
|---|---|---|
| Inmediata | En segundos desde que se ordena | Todos los días, a cualquier hora, si tu banco la admite |
| Ordinaria | Como máximo al final del día hábil siguiente a la orden | Solo cuentan los días hábiles |
Desde el 9 de octubre de 2025, los bancos que ofrecen transferencias ordinarias en euros deben ofrecer también transferencias inmediatas, según explica el Banco de España. El plazo máximo de las transferencias ordinarias está en el artículo 55 del Real Decreto-ley 19/2018.
A qué cuenta llega
Solo a una cuenta con IBAN español de la que seas titular. Si cambias de banco antes de firmar, avísanos para comprobar la nueva cuenta. Más detalle en cuenta bancaria y titularidad.
Si el dinero no aparece
Confirma que has firmado
Revisa el correo de Creditolab con la confirmación de la firma. Sin ese paso no se ordena la transferencia.
Revisa el IBAN
Comprueba en tu contrato que la cuenta es la correcta y está a tu nombre.
Cuenta los días hábiles
Si fue una transferencia ordinaria ordenada un viernes por la tarde o antes de un festivo, puede llegar el siguiente día hábil.
Escríbenos
Si ha pasado el plazo, escribe a ayuda@creditolab.es con tu nombre y el número de préstamo. No envíes capturas con tu saldo ni claves.
Los días del préstamo cuentan desde el abono
En el ejemplo del simulador, los días del plazo se cuentan desde el día en que recibes el dinero. La fecha exacta de devolución aparece en tu contrato.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir el dinero en fin de semana?
Sí, si la transferencia se envía como inmediata y tu banco la admite. Las transferencias ordinarias se abonan en días hábiles.
¿Me podéis enviar el dinero por Bizum o en efectivo?
No. Solo enviamos el dinero por transferencia a una cuenta española a tu nombre.
¿Recibo el importe completo?
Sí. No hay comisión de apertura, así que recibes exactamente el importe del contrato. Por ejemplo, con un préstamo de 300,00 € recibes 300,00 €.
¿Puedo cambiar la cuenta después de firmar?
Si la transferencia aún no se ha ordenado, escríbenos y comprobaremos la nueva cuenta antes de enviarla. Si ya se ordenó, no puede desviarse.
También te puede ayudar
Fuentes y fecha de revisión
- Real Decreto-ley 19/2018, de servicios de pago, art. 55 (BOE) (se abre en otra pestaña) · consultado 2026-11-14
- Banco de España, Portal del Cliente Bancario: novedades en pagos inmediatos desde el 9 de octubre de 2025 (se abre en otra pestaña) · consultado 2026-11-14
Revisión del contenido: 2026-11-14. Tarifa aplicada en los ejemplos: CL-2026.11.1.