Cómo funciona un préstamo de Creditolab, paso a paso
Siete pasos, de calcular el coste a devolver el último euro. En cada uno te decimos qué haces tú, qué hace Creditolab y de qué depende el tiempo.
Primero calculas en esta web cuánto devuelves y cuándo, sin dar datos personales. Si decides seguir, haces la solicitud, Creditolab evalúa tu solvencia (puede pedirte documentos), lees la información precontractual y firmas. Después se ordena la transferencia a tu cuenta y, llegada la fecha, devuelves el total de tu contrato. Calcular no te compromete a nada; la firma, sí.
Las etapas, de un vistazo
Calculas
Aquí, sin datos personales.
Solicitas
Formulario seguro del prestamista.
Evaluación
Revisión de solvencia; puede pedir documentos.
Firma
Lees la información precontractual y firmas.
Transferencia
Inmediata si tu banco la admite; si no, próximo día hábil.
Devolución
En la fecha o cuotas de tu contrato.
Paso a paso
- En esta web, sin datos personales
Calculas el coste
Eliges importe y plazo en el simulador y ves el total a devolver, la fecha, el TIN y la TAE. Puedes comparar plazos, guardar el cálculo en tu dispositivo o imprimirlo.
- Lo que tardes en leer
Revisas condiciones y requisitos
Comprueba los requisitos y la página de costes y condiciones. Si algo no encaja, mejor saberlo antes de solicitar.
- Formulario seguro de Creditolab
Haces la solicitud
Indicas tus datos de contacto e identidad, tus ingresos y la cuenta bancaria a tu nombre donde quieres recibir el dinero. Revisa que el dominio sea creditolab.es.
- Depende de la información disponible
Evaluamos tu solvencia
Antes de conceder un préstamo, el prestamista debe evaluar si podrás devolverlo (artículo 14 de la Ley 16/2011). Podemos consultar ficheros de solvencia y pedirte documentos. Si falta información, la evaluación tarda más.
- Cuando tú decidas
Lees y firmas
Recibes la Información Normalizada Europea y las condiciones del contrato con el importe, la fecha, los intereses, la TAE y el total. Firmar es tu decisión: nada se transfiere sin firma. Tras firmar, tienes derecho de desistimiento en los términos de la ley.
- Segundos o, como tarde, el siguiente día hábil
Recibes la transferencia
Si tu banco admite transferencias inmediatas, el dinero suele llegar en segundos. Si no, una transferencia ordinaria debe abonarse en tu banco como máximo al final del día hábil siguiente. Más detalle en cómo recibir el dinero.
- En la fecha o cuotas del contrato
Devuelves
Pagas por el método oficial indicado en tu contrato. Puedes devolver antes sin comisión y pagar solo los días transcurridos, o cambiar la fecha una vez por préstamo (hasta 7 días más tarde en préstamos de un pago).
Cómo se mueve el dinero en un ejemplo
Ejemplo con el Minicrédito Lab, que es para clientes que ya han devuelto un préstamo con nosotros. Si es tu primer préstamo, con el Primer préstamo 0 % devuelves exactamente lo que recibes.
Ejemplo representativo (Minicrédito Lab): 300,00 € a 30 días, en un único pago. Intereses 40,50 €, comisiones 0,00 €. Importe total a devolver 340,50 €. TIN 164,25 %, TAE 366,78 %.
Lo que no ocurre en ningún paso
- No cobramos nada por adelantado para estudiar ni para conceder un préstamo.
- No vendemos prórrogas: si necesitas más tiempo, existe el cambio de fecha sin comisión o la conversación sobre dificultades de pago.
- No te pedimos las claves de tu banca online ni códigos que te lleguen por SMS.
- Calcular, guardar o comparar en esta web no es una solicitud y no consulta ningún fichero.
Si algo no sale como esperabas
- Si tu solicitud no sale adelante, te contamos qué puedes hacer en solicitud no aprobada.
- Si el dinero no aparece, revisa cómo recibir el dinero antes de escribirnos.
- Si no vas a poder pagar a tiempo, escríbenos antes del vencimiento: dificultades de pago.
Para cualquier otra duda: ayuda@creditolab.es. De lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 (hora peninsular). Respuesta por correo en un máximo de 1 día laborable.
Preguntas frecuentes
¿Calcular en el simulador me compromete a algo?
No. El simulador funciona en tu navegador, no pide datos personales y no consulta ficheros de solvencia. Solo una solicitud firmada crea un contrato.
¿Cuánto tarda todo el proceso?
Depende de cada etapa: la evaluación, de que la información esté completa; la firma, de cuándo decidas firmar; la llegada del dinero, de si tu banco admite transferencias inmediatas. Por eso no prometemos un número de minutos.
¿Puedo solicitar en fin de semana?
Puedes preparar la solicitud cualquier día. Una transferencia inmediata puede llegar cualquier día y a cualquier hora si tu banco la admite; una transferencia ordinaria se abona en días hábiles.
¿Qué documentos firmo?
Antes de firmar recibes la Información Normalizada Europea y el contrato. Te explicamos cómo leerlos en información precontractual.
¿Cuál es la diferencia entre el primer préstamo y los siguientes?
El primero, de hasta 300 €, no tiene intereses ni comisiones. Los siguientes se calculan con un interés diario de 0,45 % sobre el capital, con posibles Ventajas del Club si devolviste a tiempo.
También te puede ayudar
Fuentes y fecha de revisión
- Ley 16/2011, de contratos de crédito al consumo (BOE, texto consolidado) (se abre en otra pestaña) · consultado 2026-11-14
- Real Decreto-ley 19/2018, de servicios de pago, art. 55 (BOE) (se abre en otra pestaña) · consultado 2026-11-14
- Banco de España, Portal del Cliente Bancario: novedades en pagos inmediatos desde el 9 de octubre de 2025 (se abre en otra pestaña) · consultado 2026-11-14
Revisión del contenido: 2026-11-14. Tarifa aplicada en los ejemplos: CL-2026.11.1.